1. Toepassing en begrippen
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de website van Veldglas Hof — Hotel, Tafelhuis & Tuinen en voor aanvragen die via de website of het vermelde e-mailadres worden gedaan. Met “gast” bedoelen we de persoon die informatie opvraagt, een aanvraag doet of van een aangeboden dienst gebruikmaakt.
Een verwijzing op deze website naar beschikbaarheid, prijs, arrangement of programma is informatief totdat Veldglas Hof de aanvraag uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd. Aanvullende afspraken in een persoonlijke bevestiging gaan voor op algemene informatie op de website.
2. Gebruik van de website
U mag deze website gebruiken om informatie te bekijken en om een serieuze aanvraag te doen. Het is niet toegestaan de site te verstoren, beveiliging te omzeilen, geautomatiseerd buitensporige verzoeken te verzenden of inhoud te gebruiken op een manier die rechten van Veldglas Hof of derden schendt.
We besteden zorg aan actuele, begrijpelijke informatie. Toch kunnen teksten, programma’s, beelden en beschikbaarheid veranderen. Kennelijke schrijf-, reken- of publicatiefouten binden ons niet. Neem bij twijfel contact op voordat u reis- of andere kosten maakt.
3. Inhoud en intellectuele rechten
De merknaam, teksten, vormgeving, fotografie en overige inhoud van deze website zijn beschermd voor zover de wet dat bepaalt. Persoonlijk, niet-commercieel gebruik is toegestaan. Kopiëren, publiceren, verkopen of bewerken voor commerciële doeleinden mag alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming.
Links naar websites van derden worden uitsluitend als service aangeboden. De inhoud, bereikbaarheid en gegevensverwerking van zulke websites vallen onder de verantwoordelijkheid van de betreffende aanbieder.
4. Aanvragen, prijzen en bevestigingen
Een ingevuld formulier of verzonden e-mail is een aanvraag en nog geen definitieve boeking. Een overeenkomst ontstaat pas wanneer u een schriftelijke bevestiging ontvangt waarin de dienst, datum, prijs en eventuele bijzondere voorwaarden zijn vastgelegd.
Prijzen worden weergegeven in euro’s en vermelden waar mogelijk wat is inbegrepen. Lokale heffingen, aanvullende diensten en persoonlijke uitgaven kunnen afzonderlijk worden berekend wanneer dat duidelijk in de bevestiging staat. Betalingsmoment, betaalwijze en eventuele waarborg worden per bevestigde aanvraag meegedeeld.
De aanvrager is verantwoordelijk voor juiste contact-, datum- en gezelschapsgegevens. Controleer de bevestiging onmiddellijk en meld een afwijking zo snel mogelijk.
5. Wijzigen en annuleren
Voor wijziging, annulering of het niet verschijnen gelden de voorwaarden die bij de betreffende reservering zijn meegestuurd. Die kunnen verschillen per tarief, kamer, tafel, behandeling, programma of besloten evenement. Flexibele en niet-restitueerbare opties kunnen daarom andere termijnen en kosten hebben.
Een wijziging is pas geldig na schriftelijke bevestiging. Als een onderdeel door onvoorziene omstandigheden niet kan doorgaan, zoeken we waar redelijk mogelijk een passend alternatief. Wanneer dat niet lukt, informeren we u over de oplossing die voor de betreffende overeenkomst geldt.
6. Zorg voor huis, gasten en omgeving
Veldglas Hof is bedoeld als gastvrije plek waar verblijf, gastronomie, ontspanning en spel naast elkaar bestaan. We verwachten dat gasten medewerkers, andere bezoekers, gebouwen, tuinen en materialen met respect behandelen en redelijke veiligheids- en huisaanwijzingen volgen.
Overlast, bedreiging, beschadiging, fraude of gedrag dat de veiligheid van anderen aantast kan aanleiding zijn om dienstverlening te weigeren of een bezoek te beëindigen. Eventuele aantoonbare schade kan op de veroorzaker worden verhaald. Persoonlijke eigendommen blijven de verantwoordelijkheid van de gast, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt.
7. Casino-omgeving en verantwoord spelen
Voor informatie over grenzen, signalen van verlies van controle en onafhankelijke hulp verwijzen we naar ons afzonderlijke beleid voor verantwoord spelen. Huisregels en toegangsvoorwaarden die ter plaatse duidelijk worden meegedeeld, moeten worden gevolgd.
Casino-activiteiten zijn geen onderdeel van een gegarandeerd financieel resultaat. Behandel spel uitsluitend als entertainment en maak vooraf bewuste afspraken met uzelf over tijd en geld.
8. Aansprakelijkheid en overmacht
Veldglas Hof is aansprakelijk voor schade voor zover die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming en de wet aansprakelijkheid niet uitsluit of beperkt. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die volgens dwingend consumentenrecht niet mogen worden beperkt.
Bij omstandigheden buiten redelijke invloed — zoals ernstige storingen, overheidsmaatregelen, extreem weer of verstoring van essentiële vervoers- of nutsvoorzieningen — kunnen onderdelen worden aangepast, verplaatst of geannuleerd. We communiceren daarover zo snel als redelijkerwijs mogelijk.
9. Toepasselijk recht en geschillen
Op het gebruik van deze website en op overeenkomsten met Veldglas Hof is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht een andere bescherming voorschrijft. We proberen een klacht eerst rechtstreeks en zorgvuldig op te lossen. Een geschil kan worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
10. Vragen en contact
Heeft u een vraag over een afspraak of over deze voorwaarden? Stuur een duidelijke omschrijving met, indien van toepassing, de datum van uw aanvraag naar veldglashofcasino@gmail.com. We beantwoorden uw bericht zo zorgvuldig mogelijk.